Волонтерство на основі навичок

Волонтерство, засноване на навичках, означає присвячення добрій справі вашого професійного досвіду, а не лише вашого часу та рук. Замість того, щоб сортувати пожертвований одяг чи служити на заході, ви створюєте веб-сайт, розбираєте облікові записи, розробляєте логотип, перекладаєте флаєр або консультуєте раду директорів. Німецькою мовою це часто називається фахбазирований Ехренамт або, частіше, на громадських засадах робота, від латини pro bono publico, що означає «для суспільного блага». У цьому розділі пояснюється, що таке волонтерство, засноване на навичках, де його знайти в Німеччині, які навички найбільше потрібні некомерційним організаціям, і як ви можете запропонувати свої навички – навіть з обмеженим знанням німецької мови та навіть у перші місяці перебування в країні. Якщо у вас є професія, ви вже можете дати щось цінне.

Що насправді являє собою волонтерство, засноване на навичках

Більшість волонтерських занять вимагають загальної допомоги: вашої присутності, ваших рук, кількох годин у суботу. Така практична участь надзвичайно важлива, і решта цього посібника детально розглядає її, починаючи з громадські проекти до підтримка біженців та мігрантівВолонтерство, засноване на навичках, відрізняється одним конкретним чином: організація не просить теплої душі, вона просить щось, що ви знаєте, як робити, але не вміють вони. Благодійна організація не може легко знайти вільний день, присвячений досвіду в податковій сфері, належним чином побудованій базі даних, юридично обґрунтованому повідомленню про конфіденційність або маркетинговому плану, який дійсно працює. Коли ви надаєте щось із цього, ви заповнюєте прогалину, яку рідко заповнюють лише гроші, оскільки та сама організація часто не може дозволити собі купувати ці послуги на відкритому ринку.

Ось чому волонтерство, засноване на навичках, має такий великий вплив. Більшість некомерційних організацій у Німеччині працюють з дуже обмеженими ресурсами. Значна їхня частина має річний бюджет менше 10 000 євро та взагалі не має оплачуваного персоналу – ними повністю керують волонтери у вільний час. Для такої організації професійний веб-сайт або чистий комплект бухгалтерських книг – це не приємне доповнення, це різниця між тим, чи виглядати вона надійною для донорів, чи ні. Коли ви надаєте навичку, яка в іншому випадку коштувала б тисяч євро агентських чи консалтингових гонорарів, скромна кількість вашого часу дає надмірний результат. Модель pro bono працює саме тому, що експертиза є дорогою та обмеженою в часі, а ви жертвуєте дорогу частину.

Для іноземця в Німеччині ця форма пожертвування особливо добре підходить для вашої ситуації. Ви приносите з собою професію, і професія поширюється краще, ніж знання місцевих умов. Дизайнер проєктує, розробник розробляє, а бухгалтер звіряє рахунки майже так само, як і в Мюнхені, як і в Манілі. Багато кваліфікованих посад також переважно виконуються англійською мовою, особливо все, що пов'язано з ІТ, даними чи дизайном, тому ви можете зробити змістовний внесок задовго до того, як ви вільно володітимете німецькою. По дорозі ви створюєте саме те, що потрібно новачкові: місцеву професійну мережу, рекомендації від людей, які бачили вашу роботу, та рядок німецькою мовою у вашому резюме, який демонструє ініціативність та інтеграцію. Це один із найефективніших способів перетворити навички, які ви вже маєте, на точку опори в новій країні, і він природно поєднується з порадами, більш орієнтованими на кар'єру, у наших розділах про... професійні нетворкінгові заходи та нетворкінг для підприємців.

Ніщо з цього не замінює звичайного волонтерства, і ці два види діяльності часто перетинаються. Ширші рамки – те, що німецька Волонтерство (почесна посада, загальний термін для волонтерства) включає, як працюють зареєстровані клуби, а також які ваші права та відшкодування – викладено в нашому ключовому розділі про можливості волонтерстваПрочитайте це, щоб дізнатися, як взагалі долучитися. Цей розділ зосереджується на професійному аспекті: як це виглядає, коли річ, яку ви даєте, є вашою професією.

Де знайти волонтерство, засноване на навичках, у Німеччині

У Німеччині зростає кількість організацій та платформ, які існують спеціально для зв’язку кваліфікованих волонтерів з некомерційними організаціями, і деякі з них працюють англійською мовою. Гарною загальною відправною точкою є vostel.de, берлінське соціальне підприємство, засноване у 2015 році. Воно містить перелік волонтерських проектів з усієї Німеччини та реалізує програми pro bono та корпоративного волонтерства, підбираючи фахівців для організацій, які потребують певних навичок. Його переліки багатомовні, а значна частина волонтерів – новачки, тому воно надзвичайно гостинне до людей, які щойно прибули. Щодо pro bono діяльності в цілому, Pro Bono Allianz Deutschland – це мережа організацій, які розміщують професійних волонтерів у некомерційних організаціях для виконання певних проектів; це корисна точка відліку для розуміння того, як працюють структуровані pro bono партнерства в Німеччині, навіть якщо ви зрештою знайдете свій проект в іншому місці.

Якщо ви маєте навички в галузі ІТ, найкорисніша адреса — Stifter-helfen.de, ІТ-портал для некомерційних організацій, яким керує Haus des Stiftens gGmbH у партнерстві з міжнародною некомерційною організацією TechSoup. Він найбільш відомий як посередник у наданні благодійним організаціям програмного та апаратного забезпечення зі значними знижками та безоплатної продукції, але також є центром ІТ-знань, спрямованих безпосередньо на організації, які не мають ІТ-відділу. Зокрема, для даних та аналітики, CorrelAid – це мережа волонтерів, що об’єднує кілька тисяч спеціалістів з обробки даних, які керують проєктами «Data4Good» для некомерційних та громадських організацій, а також навчають волонтерів у процесі роботи. Щодо громадянських технологій – відкритих даних, інструментів прозорості, додатків, які роблять місцеве самоврядування зручнішим – Код для Німеччини, проект Фонду відкритих знань Німеччини, проводить місцеві «OK Labs» у містах по всій країні, де дизайнери, розробники та журналісти регулярно зустрічаються для створення чогось. Ці спільноти, як правило, працюють поєднанням німецької та англійської мов і звикли до міжнародних учасників.

Місцеві волонтерські агенції – ще один надійний шлях, і про них варто знати, оскільки вони активно допоможуть вам знайти відповідний варіант, а не залишать вас напризволяще. У багатьох німецьких містах є… Агентство вільної торгівлі (волонтерська агенція), яка консультує мешканців щодо того, як долучитися, та зв'язує їх з місцевими організаціями, зазвичай безкоштовно. Мюнхенська Татендранг є однією з найкраще відомих – фактично найстарішою волонтерською агенцією Німеччини, яка працює з 1980 року – і консультує окремих осіб, некомерційні організації та компанії з питань волонтерства, включаючи працевлаштування на основі навичок та корпоративне працевлаштування. Якщо ви не в Мюнхені, знайдіть Freiwilligenagentur у своєму місті; у більшості великих міст вона є, і це гарне місце, де можна пояснити, що ви можете зробити, і запитати, де це потрібно.

І насамкінець, кілька слів про платформи для збору коштів, адже їх часто згадують в одному ряду, але вони виконують різну роботу. betterplace.org, найбільша в Німеччині платформа для збору пожертв, яка сама по собі є некомерційною організацією gGmbH, створена для збору коштів на проекти, а не для співставлення навичок з ними. Це правильний інструмент, якщо ви хочете допомогти якійсь справі зібрати кошти, і він ближчий до світу збір коштів громади ніж до безкоштовного пожертвування навичок. Пам’ятайте про різницю: грошові платформи передають гроші, платформи навичок передають досвід, і цей розділ присвячений другому. Коли ви називаєте платформу організації, чітко вкажіть, який саме вид допомоги ви пропонуєте.

Які навички найбільш затребувані

Найбільша окрема потреба — це цифрові технології. Вебсайти застарівають, системи управління контентом ламаються, дані донорів зберігаються в хаотичних електронних таблицях, і ніхто в команді не знає, як це виправити. Якщо ви працюєте в сфері ІТ — веб-розробки, ІТ-підтримки, систем чи даних — вам не буде важко знайти організацію, яка вас захоче, і саме тут найлегше працювати англійською мовою, оскільки інструменти скрізь однакові. Зокрема, фахівці з обробки даних можуть безпосередньо підключитися до таких мереж, як CorrelAid, а громадянськи свідомі розробники — до OK Labs від Code for Germany, але більш поширеним шляхом є просто звичайний місцевий Verein (зареєстрований клуб чи асоціація), вебсайт якого потрібно переробити або системи пристосувати до роботи. Тісно пов’язані з цим дизайн і брендинг: графічні дизайнери, фотографи та фахівці з комунікацій постійно потрібні, щоб невеликі організації виглядали настільки надійними, наскільки того заслуговує їхня робота.

Грошові навички – це наступна велика прогалина. Кожен німець клуб повинен вести належний облік, і щороку його книги перевіряються Кассенпруфер (обраний аудитор скарбниці). Багато клубів намагаються заповнити посади скарбника та аудитора, тому будь-хто, хто впевнено володіє бухгалтерським обліком, бухгалтерським обліком чи податками, щиро вітається. Маркетингові, комунікаційні та соціальні навички користуються аналогічним попитом, оскільки добрі справи регулярно виконують важливу роботу, про яку ніхто не чує. Окремої згадки заслуговують на переклад та усний переклад, оскільки потреба в них величезна, і це одна з тих сфер, де «іноземність» іноземця є обов’язковою вимогою: організаціям, які працюють з біженцями та мігрантами, постійно потрібні люди, які можуть поєднувати мови, тему, яку ми розглядаємо в підтримка біженців та мігрантівВикладання та тренінги, управління персоналом, стратегія чи консалтинг також мають своє місце, а також наставництво, незалежно від того, чи молодь або з майбутні засновники, це волонтерство, засноване на навичках, у найчистішому вигляді: ви просто передаєте те, що вже знаєте.

Деякі з найцінніших внесків є найменш привабливими. Фахівці з управління персоналом можуть допомогти організації, що розвивається, написати її перші належні описи ролей, налаштувати справедливий адаптаційний процес волонтерів або вирішити складну проблему з людьми. Стратеги та консультанти можуть допомогти раді директорів, яка ніколи не мала часу на відступ, вирішити, на чому насправді повинна зосередитися організація, або провести щорічну зустріч з планування, яку завжди пропускають. Навички збору коштів та написання грантів – знання того, як структурувати заявку на отримання державних коштів або коштів фондів – хронічно дефіцитні та безпосередньо підтримують існування організацій. А управління проектами – це тиха суперсила у волонтерському середовищі, де добрі наміри часто переважають людей, готових дотримуватися термінів та ганятися за незавершеними справами. Якщо ваша інтуїція підказує, що ваші офісні навички надто звичайні, щоб мати значення, ця інтуїція майже завжди помилкова; саме звичайність добре організованого процесу – це те, чого найчастіше бракує команді, що складається виключно з волонтерів.

Юридичні навички – це та сфера, де потрібно бути обережним, і варто пояснити, чому. Німеччина регулює, хто може надавати юридичні консультації, через Закон про правові послуги (RDG, Закон про юридичні послуги). Навіть безкоштовно, ви не можете вільно консультувати незнайомців з їхніх юридичних проблем: згідно з RDG, безкоштовна юридична консультація поза межами вашої родини та близького кола, як правило, дозволяється лише тоді, коли вона надається кваліфікованим юристом (юристом) або під його керівництвом. Волюріст). Існує окреме положення, яке дозволяє Verein консультувати своїх членів у рамках своїх статутів, якщо це не є основною його діяльністю. Практичний результат полягає в тому, що якщо ви юрист, ваша безоплатна допомога є надзвичайно цінною, і для неї існують належні канали – університетські юридичні клініки, клініки з питань права біженців та офіційні консультаційні центри працюють відповідно до цих правил. Якщо ви не юрист, не видавайте себе за юриста, якими б добрими не були ваші наміри. Інформацію про те, як організована юридична допомога для іноземців загалом, див. у нашому розділі про юридичні послуги для експатівНічого з цього не є юридичною порадою; це лише сигнал про необхідність перевірити правила, перш ніж пропонувати консультації, які закон зарезервував для кваліфікованих фахівців.

Як запропонувати свої навички як іноземець

Існує три основні способи. Перший – скористатися однією з вищезазначених платформ та агентств: створити профіль на vostel.de, звернутися до місцевого агентства волонтерства, такого як Tatendrang, або приєднатися до спільноти, такої як CorrelAid чи OK Lab, яка вже працює на основі навичок волонтерства. Другий, і часто найшвидший, – звернутися безпосередньо до організації. Знайдіть Verein, справа якого вам небайдужа – і в Німеччині є Verein майже для всього, як у нашому розділі. Клубна культура Німеччини пояснює – і просто напишіть їм: «Я можу допомогти з X». Коротке, конкретне повідомлення («Я веб-розробник, і я можу безкоштовно переробити або підтримувати ваш веб-сайт») сприймається набагато краще, ніж «Я хотів би стати волонтером», оскільки воно дає зайнятій, неоплачуваній команді рішення, а не ще одну організацію. Третій шлях – через вашого роботодавця: багато компаній у Німеччині проводять програми корпоративного волонтерства або КСВ (корпоративної соціальної відповідальності), які надають співробітникам оплачувану відпустку саме за таку роботу, а vostel.de та Tatendrang виступають посередниками у таких працевлаштуваннях. Якщо у вашій компанії є таке повідомлення, це найпростіший можливий спосіб почати роботу.

Подумайте, скільки ви готові взяти на себе, адже волонтерство, засноване на навичках, може варіюватися від незначних до значних проектів. На легкому кінці знаходиться одноразовий проект: перероблений логотип, одне навчальне заняття, вихідні, витрачені на налаштування вебсайту. Посередині знаходиться постійна роль, така як ведення соціальних мереж організації або щомісячне ведення її бухгалтерського обліку. На відданому кінці — місце в раді директорів. Рада директорів (обрана рада Verein) або роль скарбника чи Kassenprüfer, яка несе реальну відповідальність, а у випадку ради – юридичні обов'язки – щось, у що варто вступати з відкритими очима, і знову ж таки, добре описане в розділ про клубну культуруНемає неправильного розміру. Одна добре побудована база даних може мати стільки ж значення, скільки й роки роботи в комітеті. Почніть з малого, якщо ви не впевнені, і дозвольте їй зростати, якщо вам це підходить.

Два практичні моменти роблять це справді практичним для новачка. Перший — це мова: багато кваліфікованих професій, особливо в ІТ, даних та дизайні, виконуються переважно англійською мовою, і міжнародні спільноти, такі як Code for Germany та CorrelAid, до цього звикли, тому вам не потрібно чекати на вільне володіння німецькою мовою, перш ніж робити свій внесок. Другий — це юридичне та фінансове оформлення. Волонтерство в Німеччині за визначенням є неоплачуваним, але зазвичай вам можуть відшкодувати реальні витрати, а також існує неоподатковувана волонтерська допомога. Еренамтспаушале, для осіб, які обіймають визнані почесні посади; деталі цього, а також ваші основні права як волонтера, викладено в головний розділКрім того, пам’ятайте про обмеження RDG щодо юридичних консультацій і пам’ятайте, що дружнє «Я створив це для вас» цінніше за обіцянку, яку ви не можете виконати. Кваліфікованих новачків не просто терплять у німецькому некомерційному світі – їх активно шукають, а бар’єром для входу є один електронний лист.

Варто чесно сказати, що це допомагає і вам, і в цьому немає нічого поганого. Проєкт, заснований на навичках, дає вам німецькі рекомендації від людей, які спостерігали за вашою роботою, конкретне місцеве досягнення, на яке можна вказати, та мережу, яка виходить за межі вашого власного роботодавця та галузі – люди, яких ви зустрічаєте у волонтерській команді, походять звідусіль. Для новачка, який ще тільки будує репутацію в новій країні, це не є незначним побічним ефектом; це може бути різниця, яка відкриває двері, і вона доповнює цілеспрямоване будівництво стосунків, описане в нашому розділі про професійні нетворкінгові заходиВи також дізнаєтеся, як насправді функціонують німецькі організації зсередини, і ці знання одразу ж перенесуть вас у ваше робоче життя. Даруйте щедро та нічого не очікуйте, і зазвичай ви все одно отримаєте багато чого натомість.

Що робити далі

Почніть з назви своєї навички та однієї справи, яка вас хвилює. Потім виберіть один шлях з розділу вище: створіть профіль на vostel.de, напишіть до Freiwilligenagentur вашого міста, дізнайтеся, чи ваш роботодавець проводить програму корпоративного волонтерства, або надішліть один конкретний електронний лист зі словом «Я можу допомогти з X» до Verein, роботою якої ви захоплюєтесь. Перше зобов’язання має бути невеликим і конкретним – виправлення веб-сайту, одне навчання, набір облікових записів – щоб і ви, і організація могли зрозуміти, чи підходить воно вам. Звідти легко робити більше, взяти на себе постійну роль або зрештою приєднатися до ради директорів.

Цей розділ завершує наш розділ «Волонтерство та соціальний вплив», тому варто зробити крок назад. У цих розділах ми розглянули практичну допомогу, громадські проекти, екологічні та тваринні справи, роботу з молоддю, підтримку біженців, фандрейзинг тощо; волонтерство, засноване на навичках, є професійною ниткою, що проходить через усі ці теми, та версія, де те, що ви даєте, є вашою професією. Якщо ви все ще не вирішуєте, з чого почати, поверніться до… можливості волонтерства якір для практичного посібника та читання вивчення культури через волонтерство саме тому так багато новачків вважають, що поділитися своїми навичками – це також найшвидший спосіб почуватися як вдома. Ви прибули до Німеччини з чимось вартим уваги. Використання цього на благодійність допомагає вашій новій громаді та, непомітно, допомагає вам належати до неї.