Цей розділ є робочим розмовником для повсякденного життя в Німеччині. Він містить точні слова, які потрібно використовувати в ситуаціях, з якими ви зустрічатиметеся знову і знову: вітання з сусідом, замовлення в кафе, оплата біля каси, запис на прийом, запитання дорогу та отримання допомоги у лікаря. Вам не потрібна ідеальна граматика для всього цього. Кілька вдало підібраних важливих німецьких фраз, сказаних ввічливо, допоможуть вам пережити більшу частину звичайного дня та заслужать вам чимало терпіння з боку людей, з якими ви розмовляєте.
Читайте це як допоміжний матеріал, до якого можна звертатися в різних ситуаціях, а не як список для запам'ятовування. Кожна німецька фраза нижче має просте англійське значення, і якщо фразу легко зрозуміти неправильно, ми пояснюємо, чому. Якщо ви хочете зрозуміти культуру, що стоїть під цією мовою – чому вибір між формальним та неформальним звертанням має таку велику соціальну вагу, як регіональна ідентичність проявляється в діалекті та які німецькі ідеї просто не можна передати – це завдання нашого розділу про культурні нюанси німецької мовиТут ми залишаємося практичними: які слова говорити і коли їх говорити.
Вітання, прощання та як бути офіційним
Німці вітаються за часом доби. «Guten Morgen» (доброго ранку) працює приблизно до полудня, «Guten Tag» (доброго дня) до обіду, а «Guten Abend» (доброго вечора) – після настання темряви. Скорочені форми «Morgen», «Tag» та «Abend» є поширеними та дружніми. Розслаблене «Hallo» прийнятне майже скрізь, а серед людей, яких ви добре знаєте, ви почуєте «Hi». Регіони додають свого власного колориту: на півночі багато людей кажуть «Moin» у будь-яку годину, не лише вранці, тоді як у Баварії та більшій частині Австрії традиційним вітанням є «Grüß Gott» (буквально «вітати Бога», що означає просто «привіт»). Використання місцевого вітання – це невеликий, теплий сигнал того, що ви звертаєте увагу на те, де ви знаходитесь.
На завершення використовується «Tschüss» (бувай) – це повсякденне неформальне прощання, а «Auf Wiedersehen» (до побачення, більш формальне) – підходить для магазинів, офісів та будь-кого, до кого ви звертаєтеся офіційно. По телефону ви не «бачите» співрозмовника, тому правильне завершення – «Auf Wiederhören» (буквально «до зустрічі»). Ви також почуєте «Bis bald» (до зустрічі), «Bis später» (до зустрічі) та «Schönen Tag noch» (гарного дня), що є витонченим способом завершити майже будь-який обмін думками.
Єдине рішення, яке ставить під сумнів більшість новачків, — це використовувати формальне «Sie» чи неформальне «du» для позначення «ви». Практичне правило просте: за замовчуванням звертайтеся до незнайомців, працівників магазинів та офісів, посадовців та будь-кого, хто явно старший за вас, і продовжуйте використовувати його, доки інша людина не запропонує «du». Ця пропозиція зазвичай звучить як «Wir können uns duzen» (ми можемо використовувати «du» один з одним), і її прийняття є дружнім моментом. Серед студентів, у багатьох творчих чи технологічних компаніях, а також з дітьми, «du» є нормальним з самого початку. У разі сумнівів, «Sie» — це безпечний, шанобливий вибір, який ніколи не буває грубим. Це правило використання, яке вам потрібно; глибший соціальний зміст репліки Sie/du викладено в розділ про культурні нюанси.
Ввічливість, яка викликає у людей тепле ставлення до тебе
У Німеччині два коротких слова мають величезне значення. «Bitte» означає «будь ласка», але воно також розширюється до «ось вам», коли ви щось передаєте, і «будьте ласкаві», коли хтось вам дякує. «Danke» означає «дякую», а «Danke schön» або «Vielen Dank» (велике спасибі) додають тепла. Якщо ви хочете сказати «ні, дякую», достатньо «Nein, danke». Щоб вибачитися або обійти когось, «Entschuldigung» (вибачте) — це ваше універсальне слово: використовуйте його, щоб привернути увагу офіціанта, протиснутися крізь натовп або вибачитися за невелику помилку. «Verzeihung» означає майже те саме і звучить трохи більш офіційно або старомодно; обидва варіанти підійдуть, і найчастіше ви будете використовувати «Entschuldigung».
Коли вам потрібна допомога, кілька ввічливих слів на початку мають вирішальне значення. «Entschuldigung, ich spreche nur ein bisschen Deutsch» (вибачте, я лише трохи розмовляю німецькою) формує чесні очікування та майже завжди спонукає до терпіння. «Sprechen Sie Englisch?» (ви розмовляєте англійською?) — це розумний наступний крок, і в містах відповідь часто ствердна. Якщо ви хочете, щоб хтось вам допоміг, «Könnten Sie mir bitte helfen?» (чи не могли б ви мені допомогти?) — це ввічливо та правильно. Коли ви не розумієте, що було сказано, не кажіть «Was?» (що?), що звучить грубо для німецького вуха — скажіть натомість «Wie bitte?» (вибачте?). Щоб попросити повторити, підійде «Können Sie das bitte wiederholen?» (чи не могли б ви повторити це?), а «Können Sie bitte langsamer sprechen?» (чи не могли б ви говорити повільніше?) — це фраза, яка найчастіше вас рятує.
Шопінг, кафе та ресторани
Для запитань та покупок найкорисніша фраза — «Ich hätte gern…» (Я б хотів…), що є ввічливим та ідіоматичним — ви просто додаєте те, що хочете, як-от «Ich hätte gern einen Kaffee» (Я б хотів кави). «Ich möchte…» (Я б хотів) також підійде. Щоб запитати ціну, використовуйте «Was kostet das?» (скільки це коштує?) для одного товару або «Was kosten…?» для кількох. У магазинах ви почуєте «Sonst noch etwas?» (щось ще?), на що природною відповіддю буде «Nein, danke, das ist alles» (ні, дякую, це все). Коли ви заходите в невеликий магазин або пекарню, очікується та вітається привітання на вході та «Tschüss» на виході. Щодо практичного боку покупок продуктів, застави за пляшки та процедури оформлення замовлення, дивіться наш розділ про поради щодо покупки продуктів.
У кафе та ресторанах є власний короткий сценарій. «Ein Tisch für zwei, bitte» (столик на двох, будь ласка) дозволяє вам посадити. Щоб замовити, знову підійде «Ich hätte gern…», а «Für mich bitte…» (для мене, будь ласка) – це невимушений варіант. Коли ви будете готові заплатити, зверніть увагу офіціанта та скажіть «Zahlen, bitte» (рахунок, будь ласка) або «Die Rechnung, bitte» (рахунок, будь ласка); оплата відбувається за столом, а не за стійкою. Офіціант може запитати «Zusammen oder getrennt?» (разом чи окремо?) – дайте відповідь «Zusammen», якщо платить одна людина, або «Getrennt», якщо ви розділите суму. Чайові даються вголос під час оплати: ви або називаєте загальну суму, яку хочете дати, або кажете «Stimmt so» (залиште решту), щоб округлити. Ще одна річ, яку варто перевірити, перш ніж сісти або підійти до каси: багато невеликих закладів досі приймають лише готівку, тому «Kann ich mit Karte zahlen?» (Чи можна розплатитися карткою?) – справедливе питання, і вам можуть сказати «Nur Bargeld» (тільки готівка) або «Nur mit Karte» (тільки картка). Все ж варто мати при собі готівку.
У лікаря, в аптеці та в надзвичайних ситуаціях
Ситуації зі здоров’ям – це саме те, де вам найменше хочеться шукати слів, тому варто дізнатися кілька заздалегідь. Щоб мене побачили, «Ich brauche einen Arzt» (Мені потрібен лікар) є чітким і прямим. Щоб описати своє самопочуття, «Mir geht es nicht gut» (мені погано) є загальною фразою, і ви можете вказати пальцем і сказати «Ich habe Schmerzen hier» (у мене тут біль) або назвати частину, наприклад «Ich habe Kopfschmerzen» (у мене болить голова) або «Ich habe Bauchschmerzen» (у мене болить живіт). Дві фрази можуть справді мати значення для вашої безпеки: «Ich bin allergisch gegen…» (у мене алергія на…) та «Ich nehme Medikamente» (я приймаю ліки). В аптеці «Apotheke» працівники можуть проконсультувати щодо незначних скарг; «Haben Sie etwas gegen Erkältung?» (чи є у вас щось від застуди?) – це корисний початок, а «чи потрібен мені рецепт?» (чи потрібен мені рецепт?) підкаже, чи потрібно спочатку звернутися до лікаря. Щоб дізнатися, як насправді працюють прийоми, направлення та страхування, дивіться наш розділ про отримання медичної допомоги в Німеччині.
У справжній надзвичайній ситуації вивчіть номери, перш ніж вони вам знадобляться. Наберіть 112 для виклику пожежної та швидкої допомоги (це також загальноєвропейський номер екстреної допомоги) та 110 для виклику поліції. Оператори часто можуть перейти на англійську мову, але кілька німецьких фраз допоможуть вам швидко зрозуміти: «Ich brauche einen Krankenwagen» (Мені потрібна швидка), «Es ist ein Notfall» (це надзвичайна ситуація) та «Ich bin in…», а потім вкажіть своє місцезнаходження або вулицю, щоб вказати свою адресу. Промовляйте свою адресу повільно та чітко та залишайтеся на лінії. Якщо ви хочете потренувати ці екстрені лінії та поширені фрази для візиту до лікаря з вимовою, Werkzeu.ge – платформа інструментів для браузера, створена Cryon UG, компанією, що стоїть за WeLiveIn.de, – пропонує два безкоштовні інструменти без необхідності облікового запису: Нотфолл-Фразен, набір готових фраз для екстрених випадків та Arztbesuch-Navigator, який допоможе вам пройти візит до лікаря. Обидва варіанти безкоштовні, хоча безкоштовний рівень містить рекламу. Вони є практичними посібниками, а не медичними порадами: у разі надзвичайної ситуації спочатку зателефонуйте за номером 112.
Пересування: транспорт та маршрути
Щоб знайти дорогу, почніть зі слів «Wie komme ich zum…?» (Як мені дістатися до…?) для чоловічого або середнього роду та «Wie komme ich zur…?» (Як мені дістатися до вокзалу?) для жіночого роду, наприклад, «Wie komme ich zum Bahnhof?» (як мені дістатися до станції?) або «Wie komme ich zur Post?» (як мені дістатися до пошти?). Якщо ви пам’ятаєте лише один варіант, люди все одно вас зрозуміють. Щоб знайти найближчий громадський транспорт, достатньо запитати «Wo ist die nächste U-Bahn?» (де найближче метро?) або «Wo ist die nächste Haltestelle?» (де найближча зупинка?). Відповіді часто містять «links» (ліворуч), «rechts» (праворуч) та «geradeaus» (прямо), тому варто мати ці три слова напоготові.
Купівля квитка та поїздка – це їхня власна невелика рутина. «Einmal nach… bitte» (один квиток до…, будь ласка) – це стандартний спосіб купити один квиток, а «Eine Tageskarte, bitte» (денний квиток, будь ласка) часто є вигіднішим. У завантаженому поїзді «Ist dieser Platz frei?» (чи вільне це місце?) – це ввічливий спосіб сісти поруч з кимось. Якщо ви не знаєте, де вийти, запитайте «Wo muss ich aussteigen?» (де мені потрібно вийти?) або «Hält dieser Zug in…?» (чи зупиняється цей поїзд у…?). Інформацію про квитки, зони, додатки та про те, як працює ширша мережа, дивіться в нашому розділі про основи громадського транспорту.
Зустрічі, офіси та оформлення документів
Майже все офіційне в Німеччині відбувається за принципом «Термін» – зустрічі, і словник, пов’язаний з нею, варто знати напам’ять. Щоб записатися на прийом, скажіть: «Ich möchte einen Termin vereinbaren» (Я хотів би записатися на прийом) або, більш невимушено, «Können wir einen Termin machen?» (Чи можемо ми записатися на прийом?). Коли ви прийдете, фраза «Ich habe einen Termin um…» (У мене зустріч о…), а потім назва часу, сповістить вас про те, що ви біля стійки. «Ich hätte eine Frage» (У мене є запитання) – це м’який спосіб розпочати розмову з чиновником.
Форми – це та частина проблеми, де багато новачків потрапляють у глухий кут, і немає нічого соромно в тому, щоб про це говорити. Фрази «Ich verstehe das Formular nicht» (Я не розумію формуляра) та «Könnten Sie das bitte erklären?» (Чи не могли б ви пояснити це?) – цілком нормально говорити, і персонал зазвичай очікує їх від людей, які щойно приїхали до країни. Фраза «Welche Unterlagen brauche ich?» (Які документи мені потрібні?) може заощадити вам другий візит. Німецька чиновницька система має свій власний ритм і свою паперову роботу, і її опрацьовування – це вже сама по собі навичка; наш розділ про вижила німецька бюрократія детально проведе вас по офісах, документах та системі запису на прийом.
Вдома, з сусідами та на роботі
Трохи ласки має велике значення для сусідів. Привітання на сходах – «Guten Tag» або «Hallo» – є очікуваним, а мовчання може сприйматися як недружнє. Якщо вам потрібно щось порушити, «Ich hätte eine Frage» (У мене є питання) або «Könnten wir kurz sprechen?» (Чи можемо ми коротко поговорити?) чемно відчиняє двері, а «Es tut mir leid» (Вибачте) згладжує дрібні тертя спільних будівель, такі як шум або заблокований вхід. Організація чогось практичного зазвичай зводиться до однієї й тієї ж фрази: «Können wir einen Termin machen?» (Чи можемо ми призначити час для зустрічі?).
На робочих місцях є свої ніжні ритуали. Вранці колеги вітають один одного словами «Morgen» або «Guten Morgen», а близько полудня ви почуєте «Mahlzeit» – унікальне німецьке обіднє вітання, яке приблизно означає «смачного обіду», але насправді це просто дружнє «привіт», яке вимовляють під час обідньої перерви. В кінці робочого дня люди кажуть «Feierabend» (кінець робочого дня, час завершення роботи), як-от «Schönen Feierabend!» (гарного вечора). Німецька світська розмова, як правило, коротка та щира, а не постійна, тому коротке «Wie geht es Ihnen?» (як справи?) – на яке відповідають чесно, а не автоматично «добре» – є нормальним явищем, і від вас не очікують, що ви будете заповнювати кожну тишу.
Числа, час і дати, які вражають людей
Німецькі числа читаються в порядку, який дивує більшість носіїв англійської мови. У числах понад двадцять одиниці йдуть першими, а десятки — другими: 21 — це «einundzwanzig» (буквально двадцять один), 47 — «siebenundvierzig» (сорок сім). Це перевертає ваш слух саме тоді, коли ви найменше можете собі це дозволити — читаючи номер телефону, номер будинку або ціну — тому варто практикуватися повільно. Коли хтось диктує цифри, попросіть його сказати «langsam» (повільно) і повторити кожен блок.
Визначення часу приховує відому пастку. «Halb drei» означає не пів на четверту; це означає за пів на третю, тобто 2:30. Німці рахують до наступної години, тому «halb» плюс число завжди на тридцять хвилин перед цим числом: «halb neun» — це 8:30. Щоб повністю уникнути двозначності, Німеччина зазвичай використовує 24-годинний формат, тому зустріч «um vierzehn Uhr» відзначається о 14:00 або 14:00. «Viertel nach» означає чверть попереду, а «Viertel vor» означає чверть до чверті. Коли ви кажете це надзвичайно важливе «Termin», підтвердіть його у 24-годинному форматі – «Also, um vierzehn Uhr dreißig?» (тобто, о 14:30?) – тому що німецькі зустрічі точні, і запізнення на кілька хвилин справді помічається. Спочатку дати пишуться день, потім місяць, потім рік, тому «07.03.2026» означає 7 березня 2026 року, а не 3 липня – протилежність американському порядку написання дат, коли місяць починається, тому завжди читайте першу цифру як день.
Фальшиві друзі та пастки, яких слід уникати
Деякі німецькі слова схожі на англійські, але означають зовсім інше, і деякі з цих «фальшивих друзів» можуть викликати справжню плутанину. «Bekommen» не означає «ставати» – воно означає «отримувати» або «отримувати», тому «Ich bekomme ein Bier» означає «Я вип'ю пива», не те щоб ви перетворювалися на нього. «Gift» – це не подарунок; це означає отрута, і ви побачите це на попереджувальних етикетках. «Handy» – це мобільний телефон, а не щось зручне. «Aktuell» означає наразі або актуально, а не насправді. «Eventuell» означає можливо або можливо, а не зрештою. Ваш «Chef» – це ваш начальник, а не кухар. А «Rente» означає пенсія, а не оренда – слово для оренди – «Miete», що варто уточнювати, коли ви говорите про житло.
Класична пастка, яку варто запам'ятати, щоб ніколи в неї не потрапити: щоб сказати, що вам жарко, не перекладайте дослівно як «Ich bin heiß», бо це означає «Я сексуально збуджений», а не «Мені надто тепло». Правильна фраза — «Mir ist heiß» (мені жарко, як у слові «температура»). Та сама схема дає вам «Mir ist kalt» (мені холодно). Якщо ви зробите це правильно, то у вас не буде пам'ятного моменту збентеження, а носії мови непомітно оцінять, що ви знали різницю.
Застосування цих фраз на практиці
Вам не потрібно вивчати все тут одразу. Виберіть дві-три ситуації, з якими ви зіткнетеся цього тижня – можливо, кафе, супермаркет і телефонний дзвінок – і спочатку звикніть лише до цих фраз. Промовляйте їх вголос, навіть про себе, тому що звуки потребують практики так само, як і слова. Запишіть у телефоні короткий список сцени, в яку ви прямуєте, і спирайтеся на щиру першу фразу «Ich spreche nur ein bisschen Deutsch» (Я просто розмовляю по-німецьки), коли вам це потрібно. Майже всі зменшать темп і допоможуть, як тільки побачать, що ви стараєтесь.
Коли ви будете готові перейти від фраз для виживання до справжньої вільності, наш розділ про Методи вивчення німецької мови порівнює курси, програми та іспити, щоб ви могли обрати підхід, який відповідає вашому життю. Ставтеся до цього розмовника як до свого щоденного інструментарію, а до цього розділу – як до довгострокового плану. Кожен невеликий обмін репліками німецькою мовою – відповідь на вітання, замовлена кава, підтвердження зустрічі – зміцнює вашу впевненість і доброзичливість людей навколо вас, і саме так нове місце починає відчуватися як дім. Viel Erfolg (удачі) і насолоджуйтесь процесом.
Про цю інформацію
Цей розділ є загальним орієнтиром, заснованим на широко опублікованій інформації про повсякденне життя в Німеччині, востаннє переглядалася в липні 2026 року. Це загальні рекомендації, а не індивідуальні юридичні, податкові чи медичні поради. Дивіться відповідні розділи WeLiveIn.de, посилання на які наведено в тексті вище, щоб отримати детальну інформацію з конкретної теми та офіційні джерела.
