Подорожчання газу: що робити з листом від постачальника

Мільйони домогосподарств у Німеччині найближчим часом можуть знайти в поштовій скриньці лист від свого постачальника газу з повідомленням про вищу ціну з січня 2027 року. Порталу порівняння Verivox очікує зростання ціни на газ на 10-20 відсотків на рубежі року, залежно від тарифу. Для родини в окремому будинку це може означати до 500 євро більше на рік. Листи мають почати надходити приблизно з 20 листопада 2026 року, і в листі може бути зазначено час, щоб змінити постачальника або розірвати договір до того, як підвищення набуде чинності.

Прогноз здебільшого належить Verivox, тож його варто сприймати як оцінку, а не як фіксований прайс-лист. Berliner Zeitung і The Local повідомляють ті самі цифри Verivox. Генеральний директор Verivox Даніель Пушман заявив, що очікує подальшого зростання цін, зокрема для чинних клієнтів. Ця стаття зосереджується на практичному боці: коли прийдуть листи, які ваші права і як безпечно змінити постачальника.

Чому зростає ціна на газ

За даними Verivox, оптовий газ за останній рік подорожчав значно, а постачальники, які закупили газ для своїх клієнтів наперед, тепер мають купувати його на 2027 рік за вищими цінами. За даними Verivox, газ зараз коштує близько 13 центів за кіловат-годину, приблизно на 20 відсотків більше, ніж рік тому. Домогосподарство зі споживанням 20 000 кіловат-годин на рік, типовим для будинку, платить близько 2540 євро за теперішньою середньою ціною, повідомляє Berliner Zeitung із посиланням на дані Verivox. Підвищення на 10 відсотків додає близько 250 євро, а на 20 відсотків - понад 500 євро. Квартира зі споживанням 10 000 кіловат-годин платитиме на 125-250 євро більше.

Мережеві тарифи, з яких оплачуються труби, становлять меншу частку подорожчання газу. Verivox розрахував, що мережеві тарифи на газ зростуть по країні приблизно на 3 відсотки, тобто близько 19 євро на рік для домогосподарства зі споживанням 20 000 кіловат-годин. Різниця між регіонами велика: у Берліні зростання становить близько 8 відсотків, у Гамбурзі - близько 7 відсотків, а в Саксонії спостерігається невелике зниження. Мережеві тарифи становлять близько однієї п'ятої ціни газу. Ширшу картину щодо електроенергії та газу на наступний рік можна знайти в нашому матеріалі про ціни на енергоносії в Німеччині у 2027 році.

Коли приходить лист про ціну і що він має містити

Строки залежать від вашого договору. У базовому постачанні (Grundversorgung, стандартний договір з місцевим постачальником) нова ціна має бути публічно оголошена щонайменше за шість тижнів, і водночас має бути надіслано лист. Для підвищення з 1 січня це означає приблизно 20 листопада. За спеціальним договором (Sondervertrag, звичайний тариф, який ви обрали самі) постачальник має повідомити вас щонайменше за місяць, тобто до 1 грудня. У вашому річному рахунку за газ вказано, який у вас тип договору.

У листі мають бути зазначені причина, обсяг і умови підвищення, а також ваше право на розірвання. Verbraucherzentrale, організація з консультування споживачів, каже, що розпливчастої причини на кшталт «операційних міркувань» недостатньо, і посилається на рішення Федерального суду, а також що самої позначки в клієнтському порталі теж недостатньо. Якщо лист запізнився або неповний, підвищення за спеціальним договором може бути неефективним, тож не варто просто платити більшу суму без перевірки. Доплачуйте лише з письмовим застереженням і у разі сумнівів звертайтеся до центру консультування споживачів.

Ваше особливе право на розірвання

Коли постачальник підвищує ціну, зазвичай у вас є особливе право на розірвання (Sonderkündigungsrecht) без терміну попередження і без плати. Verbraucherzentrale стверджує, що це діє незалежно від причини, зокрема й у разі вищих мережевих тарифів чи зборів. Заява про розірвання має надійти до постачальника до того, як нова ціна набуде чинності. Для підвищення з 1 січня це означає: не пізніше 31 грудня 2026 року. Важить день, коли постачальник отримає заяву, а не день, коли ви її відправили.

Оскільки заява враховується лише з моменту отримання, а поштові затримки під час свят можливі, не чекайте останнього дня. Надішліть заяву заздалегідь, краще способом, який підтверджує доставку, і збережіть квитанцію. За даними netz-trends, від базового постачання можна відмовитися будь-коли з двотижневим попередженням, з листом про ціну або без нього.

Як безпечно змінити постачальника газу

Головне правило просте: спершу підпишіть новий договір, і лише потім розірвіть старий. Якщо газ і далі надходить, але чинного договору немає, ви можете потрапити в замінне постачання (Ersatzversorgung). Воно триває не більше трьох місяців, і постачальник може встановлювати вищі ціни, за даними netz-trends. Verbraucherzentrale радить розривати договір самостійно, а не доручати це новому постачальникові, адже так ви контролюєте строки.

Перш ніж реагувати на подорожчання газу, перевірте, що насправді пропонує новий тариф. Зверніть увагу на строк цінової гарантії, адже багато з них стосуються лише ціни енергії, а не мережевих тарифів. Перевірте також, чи не втратите ви бонус, який вимагає повного року постачання. Verivox влітку виявив розрив близько 600 євро на рік між базовим постачанням і дешевими тарифами для нових клієнтів для окремого будинку. Ви також можете повідомити чинному постачальникові, що знаєте про своє право, і попросити кращу пропозицію. Для порівняння може стати в пригоді наш огляд енергетичних постачальників і варіантів.

Що подорожчання газу означає для експатів

Якщо ви орендуєте квартиру з центральним газовим опаленням, яким керує орендодавець, листа ви не отримаєте, а витрати потраплять до вас у рахунку за комунальні послуги (Nebenkostenabrechnung). Якщо у вас власний газовий договір, перевірте рахунок зараз, з'ясуйте, чи ви в базовому постачанні, і подивіться, коли закінчується цінова гарантія. Стежте за поштовою скринькою та електронною поштою з 20 листопада і читайте кожне повідомлення постачальника, навіть якщо воно схоже на рекламу.

Листи написані німецькою, тож за потреби скористайтеся перекладачем і шукайте слова Preisänderung (зміна ціни) та Sonderkündigungsrecht. Якщо ви не певні, чи лист дійсний, його може перевірити Verbraucherzentrale. Найважливіше: діяти треба задовго до 31 грудня і ніколи не розривати договір, поки не підтверджено нового постачальника.